A Mycnbox opera sob a LINCBUY, com a LINCBUY LTD no Reino Unido atuando como entidade adquirente dos pagamentos, e mantém um armazém na China. Essa estrutura de Hong Kong mais Reino Unido, combinada com um perfil público no Trustpilot que reúne 339 avaliações no momento da redação, dá aos compradores sinais de confiança concretos e independentes para verificar antes de se comprometer.
A proteção em qualquer pedido vem do QC e do processo de devolução. A Mycnbox fornece quatro fotos de QC e um vídeo de QC de 360 graus de aproximadamente 15 segundos por item, mais uma janela de 5 dias após a chegada para solicitar uma devolução. As devoluções não são gratuitas, a menos que a culpa seja do vendedor (aplicam-se uma taxa de frete de devolução de 12 CNY e uma taxa de serviço de armazém de 10 CNY), e os pagamentos passam por métodos convencionais protegidos por 3DS, incluindo VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna e iDeal.