O Tigbuy é gerido pela Haoyouyuan Hong Kong E-commerce Co Limited, uma entidade registada em Hong Kong, o que fornece uma empresa identificável por trás da plataforma. Aceita PayPal e os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard), bem como carregamentos de conta, por isso os pagamentos passam por processadores reconhecidos, e a plataforma afirma servir mais de 100.000 clientes em mais de 200 países.
A sua principal funcionalidade de segurança é a proteção contra vendedores suspeitos, destinada a avisar-te contra comerciantes de risco antes de encomendares. Como as devoluções dependem da própria promessa de devolução do vendedor e são geridas por negociação por e-mail em vez de uma janela fixa sem motivo, lê com atenção os termos de cada anúncio; a entidade registada em Hong Kong, as opções de pagamento com proteção do comprador e a funcionalidade de verificação de vendedores são sólidos sinais de confiança para os recém-chegados.