O Dgobuy não divulga publicamente a sua entidade corporativa registada, mas os seus termos afirmam que o serviço é regido pela lei do Reino Unido com disputas resolvidas por arbitragem internacional em Shenzhen, e indica um endereço de contacto ([email protected]). Suporta múltiplos métodos de pagamento incluindo saldo, PayPal, Alipay, cartão bancário, transferência internacional e WeChat, por isso podes escolher uma opção com proteção do comprador como o PayPal no checkout.
Em termos de segurança, o Dgobuy opera um armazém em Dongguan, fornece uma inspeção padrão gratuita com fotos de feedback e oferece uma janela de devolução/troca sem motivo de 7 dias após a receção (5 dias após a chegada ao armazém), com pós-venda solicitado no prazo de 72 horas. Como a entidade-mãe não é nomeada, apoia-te em métodos de pagamento protegidos e guarda os registos dos teus pedidos; o quadro declarado de lei do Reino Unido/arbitragem em Shenzhen e a inspeção gratuita são garantias razoáveis para novos utilizadores.