OOTDBuy jest prowadzone przez zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii spółkę GLOBAL BUYPAL UK TECHNOLOGY LIMITED, co dodaje warstwę odpowiedzialności prawnej. Prowadzi prawdziwy magazyn w Chinach, wykonuje darmową kontrolę jakości ilości, koloru i rozmiaru oraz oferuje darmowe przepakowanie w torebkę strunową, aby pomóc zmniejszyć wagę paczki przed wysyłką.
Ochrona kupującego jest silna: obok standardowego 5-dniowego okna zwrotu OOTDBuy honoruje 14-dniowy zwrot bez podania przyczyny zgodnie z UK Consumer Contracts Regulations 2013 z darmową usługą zwrotu. Koszt pierwotnej wysyłki nie podlega zwrotowi, a kupujący pokrywa wysyłkę zwrotną. Opcje płatności obejmują międzynarodowe karty kredytowe, PayPal, Apple Pay i Google Pay.