HooBuy działa od około 2020 roku i jest prowadzony przez zarejestrowaną w Hongkongu spółkę ROIPLUS CO LIMITED. Zamówienia przechodzą przez wspólny magazyn zewnętrzny, otrzymują darmową podstawową kontrolę jakości obejmującą kolor, rozmiar i uszkodzenia na dużych powierzchniach, a elektronika jest sprawdzana z zewnątrz. Oficjalne samouczki wideo w formacie mp4 prowadzą początkujących przez cały proces.
Suma, którą płacisz, to cena przedmiotu plus wysyłka międzynarodowa i ewentualne obowiązujące cła, bez osobnej opłaty manipulacyjnej i z niewielką opłatą za zgłoszenie celne około ¥8. HooBuy zapewnia jeden darmowy zwrot lub wymianę w każdym miesiącu kalendarzowym (z wyłączeniem przedmiotów Prime), z opublikowanymi później opłatami progowymi, i obsługuje karty kredytowe i debetowe, WeChat, Alipay oraz płatności saldem.