Pikobuy è gestito da un'azienda registrata (Niuniubox Technology) e funziona come un normale agente di acquisto: paghi l'articolo, viene ispezionato e fotografato in magazzino, poi paghi la spedizione internazionale per farlo inoltrare. La guida chiara in 6 passaggi, il supporto multipiattaforma e il servizio clienti 24 ore su 24 sono segnali concreti che il servizio è pensato per utenti reali.
Alcuni dettagli come la commissione di servizio, il periodo di stoccaggio gratuito e il numero di rotte di spedizione non sono pubblicati, quindi consideralo come sconosciuti anziché tirare a indovinare. Come con qualsiasi agente per gli acquisti in Cina, mantieni le transazioni sulla piattaforma, controlla le foto dell'ispezione prima di pagare la spedizione e inizia con un piccolo ordine per confermare che tutto funzioni come previsto.