Tigbuy est géré par Haoyouyuan Hong Kong E-commerce Co Limited, une entité enregistrée à Hong Kong, ce qui fournit une société identifiable derrière la plateforme. Il accepte PayPal et les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard) ainsi que les rechargements de compte, de sorte que les paiements passent par des processeurs reconnus, et la plateforme déclare servir plus de 100 000 clients dans plus de 200 pays.
Sa principale fonctionnalité de sécurité est la protection contre les vendeurs suspects, destinée à te mettre en garde contre les marchands à risque avant que tu commandes. Comme les retours reposent sur la propre promesse de retour du vendeur et sont gérés par négociation par e-mail plutôt que par une fenêtre fixe sans motif, lis attentivement les conditions de chaque annonce ; l'entité enregistrée à Hong Kong, les options de paiement protégées pour l'acheteur et la fonctionnalité de vérification des vendeurs sont de solides signaux de confiance pour les nouveaux venus.