Rizzitgo est géré par une société enregistrée (Whale Venture Co Limited) et fonctionne comme un agent d'achat et de réacheminement standard. Il publie des politiques concrètes, notamment des images de QC gratuites et illimitées, une fenêtre de stockage définie de 60 jours avec prolongation payante, une voie de retour basée sur les réclamations par e-mail avec preuves, et des services optionnels comme l'assurance d'expédition et le fractionnement de commande, autant d'éléments qui pointent vers une opération structurée et documentée.
Comme avec tout agent d'achat en Chine, garde le paiement et la communication sur la plateforme, utilise son paiement de type séquestre, et vérifie les images de QC avant de payer l'expédition internationale. Rizzitgo prend en charge des méthodes modernes comme Google Pay et Apple Pay, et propose une extension de navigateur pour les coupons et les remises. Là où les détails ne sont pas divulgués, comme les frais de service exacts, considère-les comme inconnus et commence par une petite commande test.