Tigbuy es gestionado por Haoyouyuan Hong Kong E-commerce Co Limited, una entidad registrada en Hong Kong, lo que aporta una empresa identificable detrás de la plataforma. Acepta PayPal y las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), así como recargas de cuenta, por lo que los pagos se realizan a través de procesadores reconocidos, y la plataforma afirma atender a más de 100.000 clientes en más de 200 países.
Su principal función de seguridad es la protección frente a vendedores sospechosos, destinada a advertirte contra comerciantes de riesgo antes de que pidas. Como las devoluciones dependen de la propia promesa de devolución del vendedor y se gestionan mediante negociación por correo electrónico en lugar de una ventana fija sin motivo, lee con cuidado los términos de cada anuncio; la entidad registrada en Hong Kong, las opciones de pago con protección al comprador y la función de verificación de vendedores son señales de confianza sólidas para los recién llegados.